Comunicaciones unificadas

Comunicaciones Integradas

Las comunicaciones unificadas pueden definirse como “comunicaciones integradas para optimizar los procesos de negocio”.

El concepto de comunicación unificada no se refiere a un solo producto, sino a una solución formada por diversos componentes y elementos, e incluye mensajería (correo electrónico, mensajería instantánea, voz y vídeo), telefonía, conferencia, estado de presencia (telefónica y en línea), conocimiento y estado de los dispositivos, y uso compartido de la información, todo ello englobado en una interfaz de usuario común.

¿Qué son las comunicaciones unificadas?

¿Porqué utilizar comunicaciones unificadas?

Poder contactar con colegas que cuentan con determinados conocimientos o competencias para reducir o eliminar la latencia humana.

Saque el máximo provecho del estado de presencia, mensajería unificada, funcionamiento con clics de ratón basado en PC, voz por IP y muchas otras características para realizar muchas más funciones de las que permiten los simples teléfonos de escritorio.

Existen numerosas ventajas derivadas de la integración de CU con los procesos y aplicaciones de negocio existentes, como:

Optimización de las

comunicaciones

Aumento de la
Productividad

Gestión de
Equipos

Consulte rápidamente las actividades de comunicación de los miembros del equipo y los informes de acceso.